L’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a plaidé pour plus de concurrence dans la téléphonie mobile en France et a ainsi demandé au gouvernement de limiter les durées d’engagement à 12 mois ainsi que de baisser les tarifs. Alain Bazot, Président de l’association, a déclaré ces mesures «urgentes et incontournables si l’on veut donner à ce marché la dynamique concurrentielle qu’il n’a pas actuellement».
