Dématérialiser les démarches administratives ne veut pas dire supprimer tout contact humain (secrétaire d’Etat au numérique)

Dématérialiser les démarches administratives ne veut pas dire supprimer tout contact humain pour les usagers, a assuré jeudi le secrétaire d’Etat au numérique Cedric O lors d’un déplacement à l’Agence nationale des titres sécurisés (l’ANTS, qui délivre les permis de conduire). «Nous avons eu une grande ambition en matière de dématérialisation. On s’aperçoit que sur…