Cette semaine, Deezer a dévoilé une nouvelle identité de marque et un logo, marquant ainsi le début d’une nouvelle ère pleine d’expériences musicales. La plateforme de streaming se réinvente en mettant l’accent sur les expériences partagées, comme le reflète sa nouvelle signature «live the music» et son nouveau logo violet en forme de cœur. Entretien avec Jéronimo FOLGUEIRA, Directeur général de Deezer.
Comment la nouvelle identité de marque de Deezer renforce-t-elle la connexion entre les artistes, les fans et la plateforme elle-même ?
Deezer a décidé de se réinventer pour devenir une plateforme centrée sur l’expérience, faisant de l’expression de soi et la connexion, ses valeurs fondamentales pour aider les artistes, les fans et les partenaires à vivre pleinement la musique, et à trouver leur place. Pour marquer ce changement et renforcer la connexion émotionnelle autour de la plateforme, Deezer a repensé son identité de marque. L’amour de la musique, notre volonté de faciliter les connexions et l’épanouissement par son prisme, ont toujours été au cœur des priorités de Deezer. C’est pourquoi il était temps pour nous de nous lancer dans cette nouvelle aventure, en renforçant notre engagement envers nos fans, les artistes et nos partenaires.
Comment Deezer envisage-t-il de se différencier des autres services de streaming musical avec sa nouvelle approche ?
Deezer a subi d’importantes transformations ces dernières années. Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape significative, transformant notre plateforme en une expérience plus sociale. Cette évolution permet aux utilisateurs de vivre la musique de façon unique et immersive, une proposition qu’ils ne trouveront nulle part ailleurs. Notre objectif est de créer une expérience musicale distinctive et enrichissante, rendant Deezer non seulement une plateforme de streaming, mais un espace où la musique est vécue et partagée de manière novatrice.
De quelle manière Deezer envisage-t-il de mesurer l’impact de sa nouvelle orientation centrée sur l’expérience utilisateur ?
Nous détenons déjà une part de marché importante en France. Cependant, en redéfinissant notre identité, nous transformons notre vision d’une plateforme de streaming classique, similaire aux autres, en une plateforme axée sur l’offre de services et d’expériences exclusivement liés à la musique. Cette nouvelle identité nous permet de mieux articuler notre vision du produit et de renforcer les liens émotionnels avec nos clients. Malgré notre position forte, le marché du streaming en France reste relativement peu saturé, offrant ainsi un potentiel de croissance considérable.
Pourquoi ?
Pour un pays de la taille et de la puissance économique de la France, le taux d’abonnement aux plateformes de streaming est relativement bas. Cela suggère un potentiel d’expansion significatif pour notre part de marché. Notre stratégie consiste à renforcer l’expérience musicale offerte par Deezer, tant au sein de l’application qu’en dehors, et à créer un lien entre ces deux aspects. L’objectif est de permettre à davantage de personnes de profiter de ces expériences uniques et de vivre la musique grâce aux services proposés par Deezer.
Quelles fonctionnalités spécifiques de l’application Deezer ont été mises à jour pour favoriser l’expression personnelle des utilisateurs ?
Il y a deux gros bénéfices que nous amenons avec ce rebranding : 1) la connexion entre les utilisateurs et leurs artistes favoris, ainsi qu’avec nos partenaires. Et 2) l’expression personnelle, permettant aux utilisateurs de se manifester à travers les divers services que nous proposons. Un exemple notable est le lancement de «Checker», une fonctionnalité qui permet de créer des playlists collaboratives, pas seulement entre les utilisateurs de Deezer, mais aussi avec ceux qui n’utilisent pas notre plateforme. Cette innovation encourage l’interaction sociale et la création commune, offrant une dimension plus riche à l’expérience musical
N’est-ce pas osé de proposer un service comme celui-là. Non ?
On est audacieux et authentique. Ne pas être le leader dominant du marché nous confère une certaine liberté qui nous permet d’innover, de prendre des risques et de rester fidèles à notre identité.
Vous vous positionnez donc comme un challenger ?
Deezer a toujours eu la position de challenger sur le marché. Cette posture nous pousse à nous remettre constamment en question et à nous auto-challenger. Cela nous permet de rester dynamiques, innovants et de continuellement chercher à améliorer notre offre et notre service pour rester compétitifs et pertinents dans l’industrie du streaming musicale.
Quels partenariats stratégiques Deezer a-t-il l’intention de développer pour soutenir sa vision renouvelée ?
Grâce à des partenariats stratégiques établis dans des marchés clés en Europe, en Amérique du Sud et en Amérique du Nord, Deezer continue de créer de la valeur pour ses partenaires issus de nombreux secteurs, notamment les télécommunications, les médias, l’équipement audio et l’e-commerce, à travers sa marque et l’engagement des utilisateurs. Deezer a étendu son partenariat avec Sonos notamment.
Comment la plateforme prévoit-elle de soutenir les artistes dans cette nouvelle ère axée sur l’expression de soi et la connexion ?
En tant qu’acteur de pointe de l’industrie musicale, nous avons été la première plateforme à mettre en place un nouveau modèle de rémunération des artistes depuis le lancement du streaming, permettant de rétribuer plus équitablement les artistes et la musique que les fans chérissent.
Quel rôle la technologie jouera-t-elle dans la création d’expériences personnalisées pour les utilisateurs de Deezer ?
Depuis 2014, nous intégrons l’intelligence artificielle dans notre plateforme pour offrir des recommandations musicales. Ce qui distingue notre service, c’est notamment «Flow», notre fonctionnalité la plus populaire et la plus utilisée. «Flow» combine un moteur de recommandation basé sur l’IA avec une sélection éditoriale humaine, offrant ainsi une expérience personnalisée unique. Ce mélange de technologie et de touche humaine fait de Flow le produit le plus apprécié par nos utilisateurs.
