Le nombre de plaintes visant les fournisseurs d’accès Internet et les opérateurs de téléphonie fixe et mobile ont continué d’augmenter au premier semestre, mais moins que l’année dernière, a indiqué mardi l’Association française des utilisateurs des télécommunications (Afutt). Ainsi, tous secteurs confondus, que ce soit le fixe, le mobile ou Internet, le premier semestre 2007 marque un ralentissement de la croissance du nombre de plaintes avec +5,5% par rapport au premier semestre 2006, contre +31% entre les premiers semestres 2005 et 2006.
