Internet propose toujours plus de logiciels ou de sites permettant l’échange de données (voix, musique, images, vidéos…) entre les utilisateurs. Le courriel reste le mode de communication le plus utilisé par les 11 ans et plus (presque 1 sur 2 dans les 12 derniers mois). Il est suivi par la messagerie instantanée, très prisée par les jeunes (16-24 ans), et par le chat, la visiophonie, la téléphonie sur Internet et l’écriture sur des blogs. Si près de 80% des foyers sont équipés en téléphone portable, seulement 1 utilisateur principal de téléphones portables sur 10 (9,8%) a utilisé l’Internet mobile dans le dernier mois, et moins de 2% la visiophonie.
