Parmi les critères de choix d'un smartphone ou d'un téléphone mobile, le design suivi par la marque font quasiment l'unanimité (avec des résultats entre 73% et 100%) loin devant le coût (41%), selon la dernière étude Deloitte consacrée aux usages mobiles des Français. La grande majorité des utilisateurs (71%) achète des tablettes de marque ou avec un système d'exploitation similaire à leur smartphone. En termes de mode d'acquisition, le subventionnement des terminaux reste prédominant (53%) malgré la multiplication des cartes SIM-only.
