L’agence We Are Social et la plateforme Hootsuite publient leur Digital Report 2021 pour la France, qui délivre les dernières tendances du digital, des médias sociaux, du gaming, du mobile ou encore du e-commerce. Entretien avec Fabien GAETAN, Senior Creative Strategist à We Are Social.
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Comment évoluent les comportements en ligne ? Quels sont les chiffres marquants à retenir ?
Fabien GAETAN
59,5 millions de Français sont aujourd’hui connectés à internet, ce qui équivaut à 91% de la population totale. Ils sont 49,6 millions à utiliser les réseaux sociaux en France (+12,8% depuis janvier 2020). Près de la moitié des utilisateurs des réseaux sociaux déclarent les utiliser pour rechercher des informations complémentaires par rapport aux médias traditionnels. 28% des Français de 16-64 ans utilisent les réseaux sociaux comme source principale lorsqu’ils recherchent des informations sur une marque. Un des gros booms de l’évolution de la consommation sur les réseaux est attribué aux personnes de plus de 50 et 60 ans. L’écran le plus utilisé aujourd’hui est le mobile, devant la télévision. L’internaute type dans le monde passe 3h39 par jour connecté à internet sur son téléphone portable. Soulignons que 95,7% des internautes français entre 16 et 64 ans possèdent aujourd’hui un smartphone, quasiment 49% une tablette, 44% une console de jeux vidéo, 10% un objet connecté pour la maison et 4% un casque de réalité virtuelle.
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Quel pays détient la palme du temps passé sur les réseaux sociaux ?
Fabien GAETAN
Les Philippines ! La plus grosse consommation «social media» et internet est attribuée aux Philippins qui déclarent passer plus de 11 heures/jour (dont 4h15 sur les plateformes sociales). Viennent ensuite les Brésiliens. Les internautes français passent en moyenne 5h37/jour sur Internet, 3h27 devant la TV (y compris en streaming), 1h41 sur les réseaux sociaux, plus d’une heure à lire la presse (version papier ou en ligne), 56 minutes sur les jeux vidéo et 28 minutes à écouter des podcasts.
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Et sur l’utilisation des réseaux sociaux ?
Fabien GAETAN
Facebook reste la plateforme sociale la plus utilisée au monde, suivie de YouTube et de WhatsApp. TikTok prend la première place des applications mobiles les plus téléchargées en 2020. Elle est là pour durer dans les années qui viennent. La plateforme s’est imposée grâce à sa grammaire très visuelle. Mais on voit que le marché s’adapte très rapidement comme Instagram qui a lancé un format concurrent.
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Quel bilan dressez-vous de l’émergence significative du gaming ?
Fabien GAETAN
Les chiffres de 2020 sont évidemment impactés par la situation de confinement que nous avons tous vécus. Près de 87% des internautes dans le monde entre 16 et 64 ans jouent à des jeux vidéo (en France, 80%), tout comme 67% des 55-64 ans qui jouent sur des formats plus légers (via mobile, Facebook, etc). Le gaming s’impose à la fois un format de divertissement et un lieu de rassemblement, d’échange entre communautés.
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Télévision/streaming, quelle tendance détectez-vous ?
Fabien GAETAN
A l’heure où les formats traditionnels de divertissement et d’information sont un peu bousculés par les formats de «social media» plus facile d’accès, la télévision traditionnelle veut s’inspirer des formats de streaming digitaux. Le service public par exemple va nourrir son offre sur le streaming avec des offres comme Culturebox. Mais il y a aussi des plateformes a priori très éloignées de l’univers télévisuel comme Twitch qui vont servir les médias traditionnels pour compléter leur offre. Le format télévisuel streaming évolue vers le «social media».
