L’Arcep publie ce matin les résultats de sa 19ème enquête annuelle d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Bouygues Telecom obtient, cette année, les meilleurs résultats pour les services voix, SMS et data en zone rurale. Bouygues Telecom, longtemps jugé comme l’opérateur des villes, est ainsi en train de devenir aussi l’opérateur des territoires, proposant la qualité et la puissance de son réseau 4G à un nombre croissant de Français. «Ce sont bien entendu les équipements et les capacités du réseau dans lesquelles nous avons investi qui ont permis ces excellents résultats mais sans l’expertise de nos collaborateurs dans l’exploitation et la maintenance sur le terrain, nous ne pourrions optimiser ainsi en permanence la qualité de service proposée à nos clients», déclare Jean-Paul Arzel, directeur du réseau chez Bouygues Telecom.
